客户:用友软件代理商
接手前情况:日展现与日点击波动大,从百度来的客户量不稳定,基本上是隔几天才有一个咨询。
账户难点分析:
1. 因为是品牌代理商,该品牌在百度上做了品牌保护,导致代理商创意无法使用品牌名称进行推广
2. 推广地区小,接手前从三个市区,就成推广一个,流量小
3. 网站不美观,体验感差
4. 客服因为不是专人负责,时在线,时不在线,导致访客流失
5. 恶点多,多为同行恶意点击
6. 为了节省成本,推广的关键词只能是代理商的产品词与品牌词,其他通用词,行业词概不推广
7. 行业点单价高,300元的预算,在排名前三的情况下,单次点击在18元以上
从以上的客户要求与客户基础来看,这是一个比较差的账户,无论是从预算还是页面来说,要做到提升,是比较难的。但是对于智码联动来说,难就是一种自我的挑战,无论账户再小,我们也认真对待。竞价优化组在开了项目启动会议后,我们开始分步执行优化方案。
优化思路:账户本身流量少,受众面窄,不宜从提高展现来获取流量转化,应该是从原有的点击中转化咨询,提高转化率才是要务。
步:屏蔽恶点,把钱花在真实访客的身上,才是最实际的。前期沟通工具账户由竞价人员进行实时监控,账户需要做到实时的调整。采用系统屏蔽与手动判断恶点屏蔽的策略。
第二步:优化创意,因为品牌词被限制,需要通过创意来体现我们的品牌。
旧创意:
新创意:
第三步:把广告投放给真实的访客后,就需要转化访客,优化页面提高网站体验,让访客产生咨询。
原来网站:
优化后:
账户目前转化数,已经超出了客户的预期,转化也越来越稳定,消费也没有增加。
日常咨询反馈:
每日消费情况:客户预算300,现在没有花下线,且账户转化率达到14.6%,平均每天转化2个咨询。
智码联动有话说:小账户在限制多的情况下,只要找到方向,把钱花到真实的访客中,也可做出惊人的效果。要在几个点击中抓取有效的转化,这相当考验优化人员的经验与对推广数据的敏感度。且能放开手脚全方面的优化,从访客看到我们的广告到转化,环环相扣。也要感谢客户对我们的信任,全力支持与配合我们优化人员的工作,超出客户的预期效果,是双方共同努力的结果。